网络咨询主管
位置：首页 > 商务文书 > 工作职责 > 主管 时间:2020-06-29
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1、负责网咨客服的日常管理，完成各项服务指标； 2、参与、监督、评估网咨客服人员的各项日常工作； 3、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业绩技能； 4、根据网咨部门业务要求，配合营销活动的执行和实施； 5、负责相关数据的收集、统计、分析及员工绩效考核； 6、上级安排的其他临时性工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，2年以上工作经验； 2、从事过口腔医疗咨询（前台电话专员等）工作者优先 3、 年龄22—35岁。 (浏览：次) |